Forsendelsesinformation
Alle ordrer afsendes fra Berlin, Tyskland. Vi leverer til alle EU-medlemsstater med sporet levering og udsteder korrekt momsdokumentation til hver B2B-ordre.
Gratis Fragt over €100
Ordrer på €100 eller mere sendes gratis i hele EU. Bare afgiv din ordre — fragten refunderes automatisk for kvalificerende ordrer.
Afsendelse Samme Dag
Ordrer afgivet før kl. 14:00 CET på hverdage afsendes samme dag. Ordrer efter kl. 14:00 afsendes næste hverdag.
Sporet Levering
Hver forsendelse følger med et sporingsnummer sendt via e-mail. Følg din ordre fra afsendelse til dør-til-dør levering i hele EU.
Momsfaktura Inkluderet
Der udstedes en korrekt EU-momsfaktura til hver ordre. B2B-kunder modtager fuld dokumentation til regnskabs- og udgiftsformål.
Leveringszoner & Estimerede Tider
Vi leverer i hele EU og globalt. Leveringstider er estimater fra afsendelsesdatoen og kan variere i spidsbelastningsperioder eller på grund af transportørforsinkelser. For destinationer uden for EU bedes du kontakte os inden bestilling.
Fragtpriser beregnes ved kassen ud fra din leveringsadresse. Alle priser er inkl. moms. Ordrer over €100 sendes gratis — fragten refunderes automatisk for kvalificerende ordrer.
Sådan Behandler Vi Din Ordre
Ordre Bekræftet
Efter gennemført betaling modtager du en ordrebekræftelse via e-mail med dine ordredetaljer. En momsfaktura udstedes separat af Circonis inden for 1 arbejdsdag.
Pakket & Afsendt
Din ordre plukkes fra lager, pakkes omhyggeligt og overdrages til vores transportpartner. Ordrer afgivet før kl. 14:00 CET på hverdage afsendes samme dag.
Sporings-e-mail
Når ordren er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail med dit sporingsnummer og et link til transportørens sporingsside.
Leveret
Din ordre leveres til den angivne adresse. Er du ikke til stede, efterlader transportøren en leveringsmeddelelse med mulighed for omlevering eller afhentning.
Almindelige Spørgsmål
Vi leverer til udvalgte lande uden for EU. Kontakt os venligst inden bestilling, så bekræfter vi, om vi kan levere til din lokation, og oplyser den gældende fragtpris.
Ja. Hvis du har brug for flere produkter, bedes du kontakte os direkte, så forbereder vi en samlet ordre med én forsendelse og én samlet momsfaktura. Dette undgår, at du betaler separate fragtgebyrer for hver vare.
Ja. Der udstedes automatisk en korrekt EU-momsfaktura til hver ordre. Den vedhæftes som PDF til din ordrebekræftelse via e-mail. Fakturaen indeholder vores momsnummer (DE350022597) og alle oplysninger, der kræves til EU-regnskab.
Skulle din ordre mod forventning ankomme beskadiget, bedes du kontakte os inden for 48 timer efter levering med et foto af skaden og dit ordrenummer. Vi arrangerer prompt en erstatning eller refusion.
Vores produkter forsendes som almindeligt, ikke-farligt gods med vejtransportør i EU. De er ikke klassificeret som farligt gods under ADR-reglerne i de mængder, vi leverer. Ingen særlig håndtering eller dokumentation kræves af modtageren.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer og et direkte link til transportørens sporingsside. Du kan følge din forsendelse i realtid fra Berlin til din dør.
Har du stadig et spørgsmål?
Kontakt Os