Verzendinformatie
Alle bestellingen worden verzonden vanuit Berlijn, Duitsland. Wij leveren aan alle EU-lidstaten met track & trace en stellen correcte btw-documentatie op voor elke B2B-bestelling.
Gratis Verzending vanaf €100
Bestellingen van €100 of meer worden gratis verzonden door de hele EU. Plaats gewoon uw bestelling — de verzendkosten worden automatisch terugbetaald voor bestellingen die hiervoor in aanmerking komen.
Verzending op Dezelfde Dag
Bestellingen geplaatst vóór 14:00 CET op werkdagen worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen na 14:00 uur worden de volgende werkdag verzonden.
Track & Trace
Elke zending bevat een trackingnummer dat per e-mail wordt verzonden. Volg uw bestelling van verzending tot deur-tot-deurlevering door de hele EU.
Btw-factuur Inbegrepen
Bij elke bestelling wordt een correcte EU-btw-factuur verstrekt. B2B-kopers ontvangen volledige documentatie voor boekhoudkundige en administratieve doeleinden.
Verzendzones & Geschatte Tijden
Wij verzenden door de hele Europese Unie en wereldwijd. Levertijden zijn schattingen vanaf de verzenddatum en kunnen variëren tijdens drukke periodes of door vertragingen bij de vervoerder. Neem voor bestemmingen buiten de EU contact met ons op vóór bestelling.
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van uw afleveradres. Alle prijzen zijn inclusief btw. Bestellingen boven €100 worden gratis verzonden — de verzendkosten worden automatisch terugbetaald voor bestellingen die hiervoor in aanmerking komen.
Zo Verwerken Wij Uw Bestelling
Bestelling Bevestigd
Na een geslaagde betaling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail met uw besteldetails. Een btw-factuur wordt binnen 1 werkdag apart door Circonis opgesteld.
Verpakt & Verzonden
Uw bestelling wordt uit voorraad gehaald, zorgvuldig verpakt en overgedragen aan onze vervoerpartner. Bestellingen geplaatst vóór 14:00 CET op werkdagen worden dezelfde dag verzonden.
Trackingmail
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met uw trackingnummer en een link naar de trackingpagina van de vervoerder.
Geleverd
Uw bestelling wordt afgeleverd op het opgegeven adres. Bent u niet aanwezig, dan laat de vervoerder een afleverbericht achter met opties voor herbezorging of afhalen.
Veelgestelde Vragen
Wij verzenden naar geselecteerde landen buiten de EU. Neem contact met ons op vóór bestelling, dan bevestigen wij of wij naar uw locatie kunnen leveren en delen wij de toepasselijke verzendkosten mee.
Ja. Als u meerdere producten nodig heeft, neem dan rechtstreeks contact met ons op, dan bereiden wij een gecombineerde bestelling voor met één zending en één gebundelde btw-factuur. Zo vermijdt u aparte verzendkosten voor elk artikel.
Ja. Bij elke bestelling wordt automatisch een correcte EU-btw-factuur opgesteld. Deze wordt als PDF bijgevoegd bij uw orderbevestiging per e-mail. De factuur bevat ons btw-nummer (DE350022597) en alle gegevens die nodig zijn voor de EU-boekhouding.
Mocht uw bestelling onverhoopt beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op met een foto van de schade en uw bestelnummer. Wij regelen snel een vervanging of terugbetaling.
Onze producten worden als standaard, niet-gevaarlijke goederen verzonden per wegvervoer binnen de EU. Zij worden in de door ons geleverde hoeveelheden niet geclassificeerd als gevaarlijke goederen onder de ADR-regelgeving. Er is geen speciale behandeling of documentatie vereist door de ontvanger.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en een directe link naar de trackingpagina van de vervoerder. U kunt uw zending in realtime volgen van Berlijn tot aan uw deur.
Heeft u nog een vraag?
Neem Contact Op