Regulamin

1. Informacje o Sprzedawcy

Ta strona internetowa jest prowadzona przez:

2. Zakres Obowiązywania

Niniejszy Regulamin reguluje wszystkie zakupy dokonywane za pośrednictwem circonis.com. Ma zastosowanie zarówno do konsumentów (osób prywatnych), jak i klientów biznesowych, z zastrzeżeniem różnic wskazanych poniżej.

Finalizując zakup na tej stronie internetowej, potwierdzasz, że przeczytałeś i zaakceptowałeś niniejszy regulamin. Jeśli się z nim nie zgadzasz, prosimy nie składać zamówienia.

Wszelkie ogólne warunki handlowe kupującego nie mają zastosowania, nawet jeśli Circonis wyraźnie im się nie sprzeciwia w indywidualnych przypadkach.

3. Jak Złożyć Zamówienie

Produkty są prezentowane na tej stronie internetowej jako zaproszenie do zakupu, a nie wiążąca oferta. Aby złożyć zamówienie:

• Wybierz produkt i kliknij przycisk zakupu
• Zostaniesz przekierowany na bezpieczną stronę płatności Stripe
• Wprowadź dane dostawy i płatności
• Sprawdź zamówienie i potwierdź płatność

Potwierdzając płatność, składasz wiążącą ofertę zakupu wybranego produktu w podanej cenie. Otrzymasz automatyczne potwierdzenie płatności od Stripe. Jest to jedynie potwierdzenie płatności — nie stanowi ono przyjęcia Twojego zamówienia przez Circonis.

4. Zawarcie Umowy

Wiążąca umowa między Tobą a Circonis zostaje zawarta dopiero w momencie wysłania zamówienia. Do tego momentu Circonis zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia z dowolnego uzasadnionego powodu, w tym z powodu braku towaru, błędów cenowych lub wątpliwości dotyczących zamówienia.

Jeśli nie będziemy w stanie zrealizować Twojego zamówienia, skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, i zorganizujemy pełny zwrot wszelkich pobranych płatności. Po stronie Circonis nie powstaje żadna dalsza odpowiedzialność.

5. Ceny i VAT

Wszystkie ceny podane na circonis.com są wyrażone w euro (€) i zawierają niemiecki VAT (Mehrwertsteuer) w obowiązującej stawce, chyba że wskazano inaczej. VAT jest wyszczególniony na fakturze wystawianej przez Circonis.

Ceny nie zawierają kosztów wysyłki. Stawki wysyłki są wyświetlane podczas procesu finalizacji zamówienia i doliczane do sumy zamówienia.

Ceny mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Cena obowiązująca dla Twojego zamówienia to cena wyświetlona w momencie potwierdzenia płatności.

6. Zwolnienie z VAT dla B2B (Dostawa Wewnątrzwspólnotowa)

Klienci biznesowi zarejestrowani jako płatnicy VAT w państwie członkowskim UE innym niż Niemcy mogą kwalifikować się do zerowej stawki VAT na podstawie zasad dostawy wewnątrzwspólnotowej. Aby ubiegać się o fakturowanie zwolnione z VAT:

• Skontaktuj się z nami pod adresem contact@circonis.com przed lub po złożeniu zamówienia
• Podaj swój ważny unijny numer identyfikacji podatkowej VAT
• Potwierdź, że towary zostaną dostarczone na adres firmowy w Twoim zarejestrowanym kraju UE

Circonis zweryfikuje podany numer VAT za pomocą unijnego systemu VIES, jeśli to możliwe. Jeśli zwolnienie zostanie potwierdzone, wystawiona zostanie skorygowana faktura ze stawką zerową.

7. Płatność

Płatność jest bezpiecznie przetwarzana przez Stripe. Circonis nigdy nie przechowuje ani nie ma dostępu do danych Twojej karty.

Płatność jest wymagana w pełnej wysokości w momencie składania zamówienia. Zamówienia nie są przetwarzane do momentu potwierdzenia płatności.

Stripe może stosować Silne Uwierzytelnianie Klienta (3D Secure), zgodnie z wymogami unijnych przepisów PSD2. Faktury VAT są wystawiane przez Circonis osobno, w ciągu 1 dnia roboczego od wysyłki. Potwierdzenia Stripe nie stanowią faktury VAT.

8. Wysyłka i Dostawa

Circonis wysyła towary z Berlina, Niemcy. Aktualne stawki wysyłki i szacowane czasy dostawy są podane na stronie Wysyłka.

Czasy dostawy są jedynie szacunkowe i nie są gwarantowane. Circonis nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, odprawę celną lub zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Ciebie w momencie przekazania towaru przewoźnikowi w przypadku klientów biznesowych. W przypadku zamówień konsumenckich ryzyko przechodzi w momencie fizycznej dostawy do Ciebie.

Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do nas jako niedoręczalna z powodu nieprawidłowego adresu podanego przez klienta, koszty ponownej wysyłki ponosi klient.

9. Dostępność i Błędy Cenowe

Wszystkie produkty są oferowane z zastrzeżeniem dostępności. Jeśli produkt stanie się niedostępny po złożeniu zamówienia lub zostanie zidentyfikowany błąd cenowy, Circonis skontaktuje się z Tobą e-mailem tak szybko, jak to możliwe.

W takich przypadkach zaoferujemy Ci jedną z następujących opcji:

• Alternatywny produkt o równoważnej specyfikacji i wartości
• Pełny zwrot zapłaconej kwoty, w tym ewentualnych opłat za wysyłkę

Jeśli nie uda nam się skontaktować z Tobą w rozsądnym czasie, zamówienie zostanie anulowane, a pełna kwota zwrócona. Nie przysługuje żadne dalsze odszkodowanie.

10. Prawo Odstąpienia od Umowy (Konsumenci)

Jeśli jesteś konsumentem (osobą prywatną niedokonującą zakupu w celach biznesowych), masz prawo do odstąpienia od zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Prawo to przysługuje na mocy Dyrektywy UE 2011/83/UE oraz § 312g BGB.

Pełne informacje na temat procesu odstąpienia od umowy, warunków i procedury zwrotu środków znajdują się w naszej Polityce Zwrotów i Refundacji.

Klientom biznesowym nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Zwroty w przypadku zamówień biznesowych są rozpatrywane wyłącznie na zasadzie dobrej woli — szczegóły w Polityce Zwrotów i Refundacji.

11. Zwroty i Refundacje

Pełna procedura zwrotu towarów i otrzymywania refundacji jest opisana w naszej Polityce Zwrotów i Refundacji, która stanowi część niniejszego Regulaminu.

W skrócie: produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i zwrócone w obowiązującym terminie. Produkty konsumowalne, które zostały otwarte, nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub został wysłany błędnie.

12. Ustawowa Rękojmia

Circonis jest prawnie zobowiązana do dostarczania towarów zgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem w momencie dostawy, przysługują Ci ustawowe prawa wynikające z prawa niemieckiego (§§ 434 i nast. BGB).

W przypadku zakupów konsumenckich ustawowy okres gwarancji wynosi dwa lata od daty dostawy. W przypadku zakupów biznesowych okres gwarancji wynosi jeden rok.

Jeśli wykryjesz wadę, skontaktuj się z nami pod adresem contact@circonis.com, podając numer zamówienia, opis wady oraz, w miarę możliwości, zdjęcia. Ocenimy problem i zaproponujemy rozwiązanie — naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy — stosownie do obowiązującego prawa.

13. Odpowiedzialność

Circonis ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za szkody spowodowane umyślnie lub przez rażące niedbalstwo, a także za szkody wynikające z uszczerbku na życiu, zdrowiu lub ciele.

W przypadku wszystkich innych roszczeń odpowiedzialność Circonis jest ograniczona do wartości zamówienia, z którego wynika roszczenie. Circonis nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, utratę zysków, utratę działalności ani szkody następcze.

Niniejsze ograniczenie nie ma zastosowania w przypadkach, w których odpowiedzialność jest obowiązkowo przewidziana przez prawo (na przykład na mocy niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt, Produkthaftungsgesetz).

14. Użytkowanie Produktu i Bezpieczeństwo

Produkty sprzedawane przez Circonis to towary klasy przemysłowej i profesjonalnej. Muszą być używane zgodnie z instrukcjami producenta, obowiązującymi kartami charakterystyki (SDS) oraz wszystkimi odpowiednimi lokalnymi przepisami.

Circonis nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody, obrażenia lub straty wynikające z niewłaściwego użytkowania, nadużycia lub użycia niezgodnego z podanymi specyfikacjami lub instrukcjami produktu.

Karty charakterystyki są dostępne na życzenie po skontaktowaniu się pod adresem contact@circonis.com.

15. Własność Intelektualna

Cała zawartość circonis.com — w tym teksty, obrazy, logotypy i projekt graficzny — jest własnością Circonis lub jej licencjodawców i jest chroniona obowiązującym prawem własności intelektualnej. Nie wolno powielać, rozpowszechniać ani wykorzystywać żadnych treści z tej strony internetowej bez uprzedniej pisemnej zgody.

Nazwy produktów i znaki towarowe należą do ich odpowiednich właścicieli. Ich obecność na tej stronie internetowej nie oznacza żadnego powiązania wykraczającego poza autoryzowaną relację sprzedawcy.

16. Rozstrzyganie Sporów

Mamy nadzieję na bezpośrednie rozwiązywanie wszelkich problemów. Jeśli masz reklamację, prosimy o wcześniejszy kontakt pod adresem contact@circonis.com. Dołożymy wszelkich starań, aby szybko znaleźć sprawiedliwe rozwiązanie.

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dla konsumentów pragnących rozwiązać spory z przedsiębiorcami internetowymi:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Circonis nie jest zobowiązana do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumenckim sądem polubownym i nie uczestniczy dobrowolnie w takich postępowaniach.

17. Prawo Właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

W przypadku zakupów konsumenckich, oprócz prawa niemieckiego, zastosowanie mają obowiązkowe przepisy o ochronie konsumentów kraju zamieszkania konsumenta, jeśli przepisy te zapewniają wyższy poziom ochrony.

18. Zmiany w Niniejszym Regulaminie

Circonis zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Wersja obowiązująca w momencie złożenia zamówienia jest wersją mającą zastosowanie do Twojego zakupu. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszego regulaminu.

Data „Ostatnia aktualizacja” u góry tej strony wskazuje, kiedy regulamin był ostatnio zmieniany.

19. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego regulaminu lub Twojego zamówienia, prosimy o kontakt: