Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Verkäuferangaben

Diese Website wird betrieben von:

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über circonis.com getätigten Käufe. Sie gelten sowohl für Verbraucher (Privatpersonen) als auch für Geschäftskunden, vorbehaltlich der nachstehend genannten Unterscheidungen.

Mit Abschluss eines Kaufs auf dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben. Falls Sie nicht einverstanden sind, tätigen Sie bitte keine Bestellung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers finden keine Anwendung, auch wenn Circonis ihnen im Einzelfall nicht ausdrücklich widerspricht.

3. Bestellvorgang

Die Darstellung der Produkte auf dieser Website stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar, kein bindendes Angebot. So bestellen Sie:

• Wählen Sie ein Produkt aus und klicken Sie auf die Kauf-Schaltfläche
• Sie werden zu einer sicheren Stripe-Zahlungsseite weitergeleitet
• Geben Sie Ihre Lieferdaten und Zahlungsinformationen ein
• Überprüfen Sie Ihre Bestellung und bestätigen Sie die Zahlung

Mit Bestätigung der Zahlung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf des ausgewählten Produkts zum angegebenen Preis ab. Sie erhalten eine automatische Zahlungsbestätigung von Stripe. Dabei handelt es sich lediglich um eine Zahlungsquittung — sie stellt keine Annahme Ihrer Bestellung durch Circonis dar.

4. Vertragsschluss

Ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und Circonis kommt erst mit dem Versand Ihrer Bestellung zustande. Bis zu diesem Zeitpunkt behält sich Circonis das Recht vor, eine Bestellung aus jedem berechtigten Grund abzulehnen oder zu stornieren, etwa bei fehlender Verfügbarkeit, Preisfehlern oder Bedenken hinsichtlich der Bestellung.

Können wir Ihre Bestellung nicht erfüllen, kontaktieren wir Sie so schnell wie möglich und veranlassen die vollständige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Weitergehende Ansprüche gegen Circonis bestehen nicht.

5. Preise und USt.

Alle auf circonis.com angezeigten Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die deutsche Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Satz. Die USt. wird auf der von Circonis ausgestellten Rechnung gesondert ausgewiesen.

Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und dem Bestellwert hinzugerechnet.

Preisänderungen bleiben vorbehalten. Maßgeblich für Ihre Bestellung ist der zum Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung angezeigte Preis.

6. B2B-USt.-Befreiung (Innergemeinschaftliche Lieferung)

Geschäftskunden, die in einem anderen EU-Mitgliedstaat als Deutschland umsatzsteuerlich registriert sind, können im Rahmen der Regelungen zur innergemeinschaftlichen Lieferung Anspruch auf eine Nullbesteuerung haben. So beantragen Sie eine steuerfreie Rechnungsstellung:

• Kontaktieren Sie uns unter contact@circonis.com vor oder nach Ihrer Bestellung
• Teilen Sie uns Ihre gültige EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit
• Bestätigen Sie, dass die Ware an eine Geschäftsadresse in Ihrem EU-Registrierungsland geliefert wird

Circonis prüft die angegebene USt-IdNr. nach Möglichkeit über das EU-System MIAS (VIES). Bei bestätigter Befreiung wird eine korrigierte, steuerfreie Rechnung ausgestellt.

7. Zahlung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Stripe. Circonis speichert Ihre Kartendaten zu keinem Zeitpunkt und hat keinen Zugriff darauf.

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig fällig. Bestellungen werden erst nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Stripe kann gemäß den Vorgaben der EU-Richtlinie PSD2 eine starke Kundenauthentifizierung (3D Secure) anwenden. USt.-Rechnungen werden von Circonis gesondert innerhalb eines Werktages nach Versand ausgestellt. Stripe-Belege stellen keine USt.-Rechnung dar.

8. Versand und Lieferung

Circonis versendet aus Berlin. Aktuelle Versandkosten und geschätzte Lieferzeiten finden Sie auf der Versandseite.

Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und keine Zusicherung. Circonis haftet nicht für Verzögerungen durch Transportunternehmen, Zoll oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle.

Bei Geschäftskunden geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung mit Übergabe an das Transportunternehmen auf Sie über. Bei Verbraucherbestellungen geht die Gefahr erst mit der tatsächlichen Zustellung an Sie über.

Wird ein Paket aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse als unzustellbar an uns zurückgesandt, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.

9. Verfügbarkeit und Preisfehler

Alle Produkte werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit angeboten. Wird ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar oder wird ein Preisfehler festgestellt, kontaktiert Sie Circonis so schnell wie möglich per E-Mail.

In solchen Fällen bieten wir Ihnen eine der folgenden Optionen an:

• Ein alternatives Produkt gleichwertiger Beschaffenheit und gleichen Werts
• Die vollständige Erstattung des gezahlten Betrags einschließlich etwaiger Versandkosten

Können wir Sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist erreichen, wird die Bestellung storniert und der volle Betrag erstattet. Ein weitergehender Ausgleich erfolgt nicht.

10. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Wenn Sie Verbraucher sind (eine natürliche Person, die den Kauf nicht zu gewerblichen Zwecken tätigt), haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht ergibt sich aus der EU-Richtlinie 2011/83/EU und § 312g BGB.

Alle Einzelheiten zum Widerrufsverfahren, den Bedingungen und dem Erstattungsverfahren finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Geschäftskunden steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Rückgaben bei geschäftlichen Bestellungen werden ausschließlich auf Kulanzbasis bearbeitet — Einzelheiten finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

11. Rückgabe und Erstattung

Das vollständige Verfahren zur Rückgabe von Waren und zum Erhalt von Erstattungen ist in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt, die Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.

Zusammengefasst: Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und innerhalb der geltenden Frist zurückgesendet werden. Geöffnete Verbrauchsprodukte können nur bei einem Mangel zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern der Artikel nicht defekt ist oder fälschlicherweise versandt wurde.

12. Gesetzliche Gewährleistung

Circonis ist gesetzlich verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern. Ist ein Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung mangelhaft oder entspricht es nicht seiner Beschreibung, stehen Ihnen gesetzliche Rechte nach §§ 434 ff. BGB zu.

Bei Verbraucherkäufen beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung. Bei Käufen durch Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr.

Sollten Sie einen Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns unter contact@circonis.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Mangels und, soweit vorhanden, Fotos. Wir prüfen den Sachverhalt und schlagen eine angemessene Abhilfe vor — Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Erstattung — entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

13. Haftung

Circonis haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für alle sonstigen Ansprüche ist die Haftung von Circonis auf den Wert der jeweiligen Bestellung begrenzt. Circonis haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall oder Folgeschäden.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit zwingende gesetzliche Haftung besteht, etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

14. Produktverwendung und Sicherheit

Die von Circonis verkauften Produkte sind industrielle Produkte für den professionellen Einsatz. Sie müssen gemäß den Herstelleranweisungen, den geltenden Sicherheitsdatenblättern und allen einschlägigen örtlichen Vorschriften verwendet werden.

Circonis übernimmt keine Haftung für Schäden, Verletzungen oder Verluste, die aus unsachgemäßer Verwendung, Missbrauch oder einer den angegebenen Spezifikationen oder Anweisungen widersprechenden Nutzung des Produkts entstehen.

Sicherheitsdatenblätter erhalten Sie auf Anfrage unter contact@circonis.com.

15. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte auf circonis.com — einschließlich Texte, Bilder, Logos und Design — sind Eigentum von Circonis oder seiner Lizenzgeber und durch das geltende Recht des geistigen Eigentums geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung von Inhalten dieser Website ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Produktnamen und Warenzeichen gehören ihren jeweiligen Inhabern. Ihre Nennung auf dieser Website begründet keine über das autorisierte Wiederverkaufsverhältnis hinausgehende Verbindung.

16. Streitbeilegung

Wir sind bestrebt, etwaige Probleme direkt zu lösen. Bei einer Beschwerde kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter contact@circonis.com. Wir bemühen uns, umgehend eine faire Lösung zu finden.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher bereit, die Streitigkeiten mit Online-Händlern beilegen möchten:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Circonis ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und nimmt an solchen Verfahren auch nicht freiwillig teil.

17. Anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Bei Verbraucherkäufen bleiben zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Wohnsitzlandes des Verbrauchers neben dem deutschen Recht anwendbar, soweit diese einen weitergehenden Schutz gewähren.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Circonis behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Maßgeblich für Ihren Kauf ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

Das Datum „Letzte Aktualisierung" am Anfang dieser Seite gibt an, wann die Bedingungen zuletzt überarbeitet wurden.

19. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte: