Όροι Χρήσης

1. Στοιχεία Πωλητή

Αυτός ο ιστότοπος διαχειρίζεται από:

2. Πεδίο Εφαρμογής

Αυτοί οι Όροι Χρήσης διέπουν όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του circonis.com. Ισχύουν τόσο για καταναλωτές (ιδιώτες) όσο και για επιχειρηματικούς πελάτες, με την επιφύλαξη των διακρίσεων που σημειώνονται παρακάτω.

Ολοκληρώνοντας μια αγορά σε αυτόν τον ιστότοπο, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδεχτεί αυτούς τους όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην πραγματοποιήσετε παραγγελία.

Οποιοιδήποτε γενικοί όροι και προϋποθέσεις του αγοραστή δεν ισχύουν, ακόμη και εάν η Circonis δεν αντιτίθεται ρητά σε αυτούς σε μεμονωμένες περιπτώσεις.

3. Πώς να Κάνετε Παραγγελία

Τα προϊόντα εμφανίζονται σε αυτόν τον ιστότοπο ως πρόσκληση για αγορά, όχι ως δεσμευτική προσφορά. Για να πραγματοποιήσετε παραγγελία:

• Επιλέξτε ένα προϊόν και κάντε κλικ στο κουμπί αγοράς
• Θα κατευθυνθείτε σε ασφαλή σελίδα πληρωμής Stripe
• Εισάγετε τα στοιχεία παράδοσης και πληρωμής σας
• Ελέγξτε την παραγγελία σας και επιβεβαιώστε την πληρωμή

Επιβεβαιώνοντας την πληρωμή, υποβάλλετε δεσμευτική προσφορά για την αγορά του επιλεγμένου προϊόντος στην αναγραφόμενη τιμή. Θα λάβετε αυτοματοποιημένη επιβεβαίωση πληρωμής από τη Stripe. Αυτή είναι μόνο απόδειξη πληρωμής — δεν συνιστά αποδοχή της παραγγελίας σας από την Circonis.

4. Σύναψη Σύμβασης

Μια δεσμευτική σύμβαση μεταξύ εσάς και της Circonis συνάπτεται μόνο όταν αποστείλουμε την παραγγελία σας. Μέχρι εκείνο το σημείο, η Circonis διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει μια παραγγελία για οποιονδήποτε νόμιμο λόγο, συμπεριλαμβανομένης της έλλειψης αποθέματος, σφαλμάτων τιμολόγησης ή ανησυχιών σχετικά με την παραγγελία.

Εάν δεν είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό και θα κανονίσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων τυχόν πληρωμής που έχει ληφθεί. Δεν προκύπτει περαιτέρω ευθύνη εκ μέρους της Circonis.

5. Τιμές & ΦΠΑ

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στο circonis.com είναι σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν γερμανικό ΦΠΑ (Mehrwertsteuer) στον ισχύοντα συντελεστή, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Ο ΦΠΑ αναλύεται στο τιμολόγιο που εκδίδει η Circonis.

Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής. Οι χρεώσεις αποστολής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς και προστίθενται στο σύνολο της παραγγελίας.

Οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγή χωρίς προειδοποίηση. Η τιμή που ισχύει για την παραγγελία σας είναι η τιμή που εμφανίζεται τη στιγμή που επιβεβαιώνετε την πληρωμή.

6. Απαλλαγή ΦΠΑ B2B (Ενδοκοινοτική Παράδοση)

Επιχειρηματικοί πελάτες εγγεγραμμένοι στο ΦΠΑ σε κράτος μέλος της ΕΕ διαφορετικό από τη Γερμανία ενδέχεται να δικαιούνται μηδενικό συντελεστή ΦΠΑ βάσει των κανόνων ενδοκοινοτικής παράδοσης. Για να ζητήσετε τιμολόγηση απαλλαγμένη από ΦΠΑ:

• Επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@circonis.com πριν ή μετά την παραγγελία σας
• Παρέχετε τον έγκυρο αριθμό φορολογικού μητρώου ΦΠΑ σας στην ΕΕ
• Επιβεβαιώστε ότι τα εμπορεύματα θα παραδοθούν σε επιχειρηματική διεύθυνση στην εγγεγραμμένη χώρα σας της ΕΕ

Η Circonis θα επαληθεύσει τον αριθμό ΦΠΑ που παρέχεται χρησιμοποιώντας το σύστημα VIES της ΕΕ όπου είναι δυνατόν. Θα εκδοθεί διορθωμένο τιμολόγιο με μηδενικό συντελεστή εάν επιβεβαιωθεί η απαλλαγή.

7. Πληρωμή

Η πληρωμή επεξεργάζεται με ασφάλεια από τη Stripe. Η Circonis δεν αποθηκεύει ούτε έχει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας σε καμία στιγμή.

Η πληρωμή οφείλεται πλήρως τη στιγμή της παραγγελίας. Οι παραγγελίες δεν επεξεργάζονται μέχρι να επιβεβαιωθεί η πληρωμή.

Η Stripe ενδέχεται να εφαρμόσει Ισχυρή Ταυτοποίηση Πελάτη (3D Secure) όπως απαιτείται βάσει των κανονισμών PSD2 της ΕΕ. Τα τιμολόγια ΦΠΑ εκδίδονται από την Circonis ξεχωριστά, εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την αποστολή. Οι αποδείξεις της Stripe δεν συνιστούν τιμολόγιο ΦΠΑ.

8. Αποστολή & Παράδοση

Η Circonis αποστέλλει από το Βερολίνο, Γερμανία. Οι τρέχουσες χρεώσεις αποστολής και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης αναφέρονται στη σελίδα Αποστολές.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι μόνο εκτιμήσεις και δεν είναι εγγυημένοι. Η Circonis δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από μεταφορείς, τελωνεία ή γεγονότα εκτός του ελέγχου μας.

Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημιάς μεταβιβάζεται σε εσάς κατά την παράδοση στον μεταφορέα για επιχειρηματικούς πελάτες. Για παραγγελίες καταναλωτών, ο κίνδυνος μεταβιβάζεται κατά τη φυσική παράδοση σε εσάς.

Εάν ένα δέμα επιστραφεί σε εμάς ως μη παραδόσιμο λόγω λανθασμένης διεύθυνσης που παρείχε ο πελάτης, τα έξοδα επαναποστολής βαρύνουν τον πελάτη.

9. Διαθεσιμότητα & Σφάλματα Τιμολόγησης

Όλα τα προϊόντα προσφέρονται με την επιφύλαξη διαθεσιμότητας. Εάν ένα προϊόν καταστεί μη διαθέσιμο αφού έχει τοποθετηθεί η παραγγελία σας, ή εάν εντοπιστεί σφάλμα τιμολόγησης, η Circonis θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email το συντομότερο δυνατό.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα σας προσφέρουμε μία από τις ακόλουθες επιλογές:

• Ένα εναλλακτικό προϊόν ισοδύναμων προδιαγραφών και αξίας
• Πλήρη επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εξόδων αποστολής

Εάν δεν μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός εύλογου χρόνου, η παραγγελία θα ακυρωθεί και θα εκδοθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων. Δεν οφείλεται περαιτέρω αποζημίωση.

10. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Καταναλωτές)

Εάν είστε καταναλωτής (φυσικό πρόσωπο που δεν πραγματοποιεί αγορά για επιχειρηματικούς σκοπούς), έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων, χωρίς να δώσετε κανέναν λόγο. Αυτό το δικαίωμα παρέχεται βάσει της Οδηγίας ΕΕ 2011/83/ΕΕ και του § 312g BGB.

Πλήρεις λεπτομέρειες της διαδικασίας υπαναχώρησης, των προϋποθέσεων και της διαδικασίας επιστροφής χρημάτων παρατίθενται στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων μας.

Οι επιχειρηματικοί πελάτες δεν διαθέτουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Οι επιστροφές για επιχειρηματικές παραγγελίες διεκπεραιώνονται μόνο ως χειρονομία καλής θέλησης — δείτε την Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων για λεπτομέρειες.

11. Επιστροφές & Επιστροφή Χρημάτων

Η πλήρης διαδικασία επιστροφής εμπορευμάτων και λήψης επιστροφών χρημάτων παρατίθεται στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων μας, η οποία αποτελεί μέρος αυτών των Όρων Χρήσης.

Συνοπτικά: τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική συσκευασία και να επιστρέφονται εντός της ισχύουσας προθεσμίας. Αναλώσιμα προϊόντα που έχουν ανοιχτεί δεν μπορούν να επιστραφούν εκτός εάν είναι ελαττωματικά. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή εστάλη λανθασμένα.

12. Νόμιμη Εγγύηση

Η Circonis έχει τη νόμιμη υποχρέωση να παραδίδει εμπορεύματα σύμφωνα με τη σύμβαση. Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν συμμορφώνεται με την περιγραφή του κατά τη στιγμή της παράδοσης, έχετε νόμιμα δικαιώματα βάσει της γερμανικής νομοθεσίας (§§ 434 επ. BGB).

Για αγορές καταναλωτών, η νόμιμη περίοδος εγγύησης είναι δύο έτη από την ημερομηνία παράδοσης. Για επιχειρηματικές αγορές, η περίοδος εγγύησης είναι ένα έτος.

Εάν διαπιστώσετε ελάττωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@circonis.com με τον αριθμό παραγγελίας σας, περιγραφή του ελαττώματος και φωτογραφίες όπου ισχύει. Θα αξιολογήσουμε το ζήτημα και θα προτείνουμε λύση — επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων — όπως αρμόζει βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

13. Ευθύνη

Η Circonis ευθύνεται απεριόριστα για ζημιές που προκαλούνται από πρόθεση ή βαριά αμέλεια, καθώς και για ζημιές που προκύπτουν από τραυματισμό ζωής, σώματος ή υγείας.

Για όλες τις άλλες αξιώσεις, η ευθύνη της Circonis περιορίζεται στην αξία της παραγγελίας από την οποία προκύπτει η αξίωση. Η Circonis δεν ευθύνεται για έμμεσες απώλειες, απώλεια κέρδους, απώλεια επιχειρηματικής δραστηριότητας ή επακόλουθες ζημιές.

Αυτός ο περιορισμός δεν ισχύει όπου η ευθύνη προβλέπεται υποχρεωτικά από τον νόμο (για παράδειγμα βάσει του γερμανικού Νόμου περί Ευθύνης Προϊόντων, Produkthaftungsgesetz).

14. Χρήση Προϊόντος & Ασφάλεια

Τα προϊόντα που πωλεί η Circonis είναι βιομηχανικά και επαγγελματικής ποιότητας. Πρέπει να χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή, τα ισχύοντα δελτία δεδομένων ασφαλείας (SDS) και όλους τους σχετικούς τοπικούς κανονισμούς.

Η Circonis δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για ζημιά, τραυματισμό ή απώλεια που προκύπτει από ακατάλληλη χρήση, κατάχρηση ή χρήση αντίθετη με τις δηλωμένες προδιαγραφές ή οδηγίες του προϊόντος.

Τα δελτία δεδομένων ασφαλείας είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος επικοινωνώντας στο contact@circonis.com.

15. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο στο circonis.com — συμπεριλαμβανομένων κειμένου, εικόνων, λογότυπων και σχεδιασμού — είναι ιδιοκτησία της Circonis ή των δικαιοπαρόχων της και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, διανομή ή χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου από αυτόν τον ιστότοπο χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

Τα ονόματα προϊόντων και τα εμπορικά σήματα ανήκουν στους αντίστοιχους κατόχους τους. Η εμφάνισή τους σε αυτόν τον ιστότοπο δεν συνεπάγεται καμία σχέση πέρα από την εξουσιοδοτημένη σχέση μεταπωλητή.

16. Επίλυση Διαφορών

Ελπίζουμε να επιλύσουμε οποιαδήποτε ζητήματα απευθείας. Εάν έχετε παράπονο, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο contact@circonis.com. Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βρούμε μια δίκαιη λύση άμεσα.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ) για καταναλωτές που επιθυμούν να επιλύσουν διαφορές με διαδικτυακούς εμπόρους:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Η Circonis δεν είναι υποχρεωμένη να συμμετέχει σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα διαιτησίας καταναλωτών, και δεν συμμετέχει εθελοντικά σε τέτοιες διαδικασίες.

17. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτοί οι Όροι Χρήσης διέπονται από τη νομοθεσία της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, εξαιρουμένης της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Εμπορευμάτων (CISG).

Για αγορές καταναλωτών, οι υποχρεωτικοί νόμοι προστασίας καταναλωτή της χώρας κατοικίας του καταναλωτή ισχύουν επιπλέον της γερμανικής νομοθεσίας, όπου αυτοί οι νόμοι παρέχουν μεγαλύτερη προστασία.

18. Αλλαγές στους Παρόντες Όρους

Η Circonis διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει αυτούς τους Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή. Η έκδοση που ισχύει τη στιγμή που τοποθετείται η παραγγελία σας είναι η έκδοση που ισχύει για την αγορά σας. Σας ενθαρρύνουμε να επανεξετάζετε αυτούς τους όρους περιοδικά.

Η ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στην κορυφή αυτής της σελίδας αντικατοπτρίζει πότε αναθεωρήθηκαν τελευταία οι όροι.

19. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους ή την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας: